ご利用ガイド
ご利用の大まかな流れ
- ネットで注文
- お支払い
- 商品お届け
- ご利用
- ご返却
ご注文は、ご利用日1カ月前までに！
STEP0 注文前のご確認
基本情報
- ご利用日
- 式場名
- 新郎新婦様のフルネーム
ご注文内容
- 着物
- モーニング
- オプションアイテム
納品先
通常は式場に納品されますが、美容室等を希望する場合は、住所・電話番号の確認をしましょう
支払い方法
【当社式場もしくはその他の会場の場合】クレジット払いとなります
【提携店の場合】新郎新婦様の結婚式費用と合わせてお支払いとなります
STEP1 式場・挙式日を設定する
- はじめに式場・挙式日を登録します
- 注文アイテムによって、納品先が異なる場合は、それぞれのアイテムごとに注文・決済を行ってください。
例）モーニング→式場に納品、留袖→美容室に納品
まずモーニングの注文・決済を終わらせる。
そして、TOP画面に戻り「式場・挙式日を変更する」をクリックし新たに留袖の注文・決済を行う。
STEP2 注文するアイテムを選択
- サイズを選択して商品を選んでください。
- STEP1で挙式日、式場を設定すると、当日ご利用可能な商品のみ表示されます。
推奨サイズを元に、サイズを選択して商品をお選びください。アイテムの種類から探したり、価格順に商品検索することも可能です。
モーニングや着物に合わせるオプションアイテムも、一緒に注文すると便利です。
STEP3 ご利用者様・お届け先の情報入力
商品をご用意するための、大切な情報です。間違いのないよう入力してください。通常は式場への納品となりますが 美容室等をご希望の場合には 住所・電話番号をご確認ください。
STEP4 支払い方法の選択
株式会社ノバレーゼ運営のドレスショップ/結婚式場をご利用の方、もしくはその他の会場の方は、クレジット払いとなります。提携会場様の方は、新郎新婦様の結婚式費用と合わせてお支払いとなります。
ご注文完了
注文完了メールが届きます。
ご利用日同日のお持ち物のご案内もありますので、ご確認ください。
万が一、注文完了メールの確認ができない場合は、お電話でお問い合わせください。
ご返却に関して
ご返却は発送にてお願いしております
式場や最寄のコンビニエンスストアにて商品のご返却手続きをお願いいたします。
返却時には、必ず同封しております送付状をご利用ください。
ノバレーゼ会場もしくは提携会場をご利用の場合、返却手続きはすべて会場スタッフが行ないます。
（配送料はすべて弊社負担です）
キャンセルに関して
ご利用日の8日前までにお申しつけください
8日前まではキャンセル料金は不要となりますが、ご利用日7日前以降はキャンセル料金が全額かかりますのでご注意ください。
キャンセルのお手続きはこちらから
モーニング、留袖セットの商品に関して
| レンタル料金に含まれる内容 | |
|---|---|
| 黒・色留袖訪問着 | ●黒（色）留袖／訪問着 ●長襦袢 ●帯 ●末広（扇子） ●帯締め ●帯揚げ（黒・色留袖：白、訪問着：色付き） ●着付け用小物一式 腰ひも4本、伊達締め2本、帯板、帯枕、衿芯、コーリンベルト、 ※訪問のみ＋伊達衿、衿止めクリップ3つ |
| 振 袖 |
●振袖 ●帯 ●長襦袢 ●帯揚げ ●帯締め ●伊達衿 ●着付け用小物一式 腰ひも6本、伊達締め2本、帯板(大1、小1)、帯枕、衿芯、コーリンベルト、三重紐、衿止めクリップ3つ |
| モーニング |
●ジャケット ●ベスト ●パンツ ●小物セット ネクタイ、グローブ、チーフ、カフスボタン、アームバンド、サスペンダー |
